Problēma ar CostPocket pieslēgumu
Ja ir pāradījušas problēmas ar Cost Pocket pieslēgumu, vienmēr jāpārbauda:
Pārbaudiet vai klientam ir vai darbojas korekti Interneta atslēga. Sistēma > Iestatījumi > Internet atslēga > Saņemt atslēgu
2. Ieslēgt "Aktivizēt atkļūdošanas režīmu" ķeksi Sistēmas modulī > Iestatījumi > E-pakalpojumu iestatījumi > Tab Statusa parametri. Pēc šī var pārbaudīt hansa.log failu, vai tajā tiek rakstīts statuss par CostPocket
3. Pārbaudīt Tehniskajos parametros > Atskaites >Fona darbu sarakst vai ir funkcija ReceiveTsekkEInvoiceIdleTask
4. Uz servera izveidot mapi debug/costpocket - tur tiks saglabāti visi pieprasījumi un atbildes.
5. Ja Sistēma > Iestatījumi > CostPocket iestatījumi tiek aizpildītie API id un API token, bet CostPocket joprojām nav aktivizēts (Sistēmas modulī > Iestatījumi > E-pakalpojumu iestatījumi > Tab Citi servisi > nav atzīmēts CostPocket), tad Tehniskajos parametros > Reģistrs > Programmas statuss jāieslēdz administratora klientu un jāpārbauda Iestatījumi > Pakalpojumu servera saraksts > vai eksistē ieraksts ar kodu "COSTPOCKETAPI" (ierakstā jābūt laukam Partner vērtībai COSTPOCKET)
Par API atslēgu saņemšanu atbild TX serveris (transaction server, Excellent Igauņi). Gadījumos, kad klientam tika izveidots atkārtotais CostPocket konts (ja pirmais kaut kāda iemesla dēļ tika dzēsts) no CostPocket puses, ieraksts par pirmo pieslēgšanu var palikt serverī. Kamēr tas ieraksts nebūs izdzēsts no tx servera, CostPockets programmā netiks aktivizēts.
6. Tehniskajos parametros > Reģistrs > Programmas statuss jāieslēdz administratora klientu un jāpārbauda Iestatījumi > Pakalpojumu servera saraksts > vai eksistē ieraksts ar kodu "COSTPOCKETAPI"
7. Pārliecināties, ka nekur nav testa sistēma (uz kāda cita datora), kur jau ir aktivizēts pakalpojums ar to pašu unikālo tokenu, kas tika izveidots paša pirmajā Standard Books pieslēgšanas reizē pie Cost Pocket. Tokens glabājas Sistēma > Iestatījumi > Costpocket servisa iestatījumi > Costpocket pieslēgšanas tokens